安心して『相談したい』と思える相談員を目指したい

介護老人保健施設アロンティアクラブ/作業療法士

岡田 実莉

入職 2020年11月1日

池田 朱里

いけだ あかり

介護付有料老人ホーム あろんてぃあ・はうす住之江/相談員
入職 2021年6月1日

プロフィール

介護の仕事に幼少期から興味を持ち精神保健福祉士を目指す。
相談員にあこがれ、未経験で介護付有料老人ホームあろんてぃあ・はうす住之江に入職。
未経験のお仕事に悪戦苦闘しながらも明るい笑顔で入居者様との信頼関係を築く。

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祖父母との同居、母親の仕事からご高齢者の方々への関わりに興味がありました。

入職のきっかけは相談員の仕事に興味があったからです。大学で精神保健福祉士になる勉強をして相談員を目指していました。もともと実家におじいちゃん・おばあちゃんと暮らしていたことでご高齢者との関わりが日常にあったこと、また、母親が高齢者施設で仕事をしていたのもあり、大学を卒業し障がい者施設に就職しました。主な職務内容は障がいをもった子供たちの集団活動・放課後デイサービスでの仕事でした。子供たちとの関わりはやりがいもありましたが、やはり高齢者施設での相談員業務をやりたいという想いが強く、就職先を探していたところ『あろんてぃあはうす』をみつけました。

未経験からの相談員、経験も知識もなく不安しかなく続けられるか自問自答の日々入居者様に言ってもらえた「ここに来てくれてありがとう」が心の励みに

あこがれの相談員ではありましたが、毎日解らないことだらけで誰に相談していいのか何を相談したらいいのかもわからず不安いっぱいの日々でした。入職1~2ヵ月は本当に続けられるか心配でした。介護保険や介護サービスもですが、入居者様の身体の状態・病気の知識も全くなく戸惑う事ばかりでした。そんな中、あろんてぃあはうすのスタッフの方々は、本当に優しく教えてくれてフォローもしてくれました。みんなに育ててもらっているという安心感は、本当に感謝しかないです。

スタッフの方々にフォローいただきながらも、少しずつ入居者様と関わらせていただく日々、『ありがとう』と言ってもらえる事が増えてきました。最近は困っている事があると、話をして下さったり、お声を掛けてくれることが本当に嬉しくて。

そんなある日、入居者様よりかけていただいた言葉で、「ここに来てくれてありがとう」と言ってもらえた事、忘れられません。もっともっと勉強して資格を取って、入居者様の病気のことや提供できるサービスについても学び『池田さんに相談したい』と思ってもらえるようになりたいと思っています。

あろんてぃあはうすの一大イベント「夏祭り」自分で企画立案できる「認知症カフェ」これから新たに色々挑戦したい

入職して最初の一大イベントが夏祭りでした。あろんてぃあはうすでは入居様に楽しんでもらう為のイベント・レクリエーションを毎月開催します。その中でも年間を通して規模が一番大きいものが『夏祭り』です。例年通りであればお食事とゲーム大会を一日かけて行う予定でしたが、このコロナ禍で感染リスクを考え、食事とゲームを分けそれぞれ別日に行いました。普段と違うお寿司・たこ焼き・お好み焼きといったお食事もとても喜んで頂けました。ゲーム大会もヨーヨー釣りや射的を準備させていただき、最初は『やらない!』と仰られていた入居者様にもすごく楽しんでいただくことができ、その笑顔を見て私もとても嬉しくなりました。

今、私は月2回水曜日に開催している『認知症カフェ』を任せていただいています。 珈琲とお菓子を準備して利用者様にお集まり頂く会です。お菓子の種類や味わいも利用者様の嚥下の状態や予算のこともあり、お菓子の選定には毎回悩みますが洋菓子・和菓子をバランスよく選んで準備をしています。利用者様のリクエストに応えお好きな音楽をかけたり、テーブルクロスを変えて普段と違う雰囲気を演出してみたり、次回は手作りのお菓子を振る舞ってみようと企画をしています。認知症の方々との関わりは、まだまだ難しい部分があり名前を憶えて頂けない事なども多々ありますが、信頼関係を日々積み重ねることにより、憶えて頂けることも増え、『いつも声を掛けてくれてありがとう』と言って頂ける事が本当に嬉しいんです。もっといろいろな事を企画し喜んでもらいたいです。

あろんてぃあはうすは、本当に人間関係がよく未経験で知識のない私にもとても優しく教えてくれる。 それが今の私の頑張ってみようと思える活力です

未経験から入職し始めは解らない事ばかりで、入居様との関わりも不安で仕方なかったのですが、荻野施設長のご指導によりその方々の背景や関わり方を学びました。相談や困った事、解らない事は施設長が本当に優しく教えてくれます。

荻野施設長が怒った所は見た事がないです(笑)

入居者様との関わりは、ただ関わりを持てばよい訳ではなく、寝たきりの方やほとんどお部屋にいらっしゃり、なかなか人と関わりを持たない方もおられ、必要以上に関わる事を拒まれる事もあります。少しずつお声掛けをし、声掛けの仕方にも様々なアプローチがあり、優しく接していく事・相手の気持ちに立って考える事の大切さ、信頼関係の構築を荻野施設長より学びました。

あろんてぃあはうすは相談員として全く経験のない私も一から教えてもらえる環境でした。人間関係もすごくよくて、一緒に働いて頂ける方が居られたら是非来て頂きたいです。


岡田 実莉

おかだ みのり

介護老人保健施設アロンティアクラブ/作業療法士

プロフィール

人に関わる仕事に就きたいと考え、生活に寄り添える作業療法士の道を選択。病院でのリハビリを経験後、生活期のリハビリに関わりたいと考え、アロンティアクラブへ入職。

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