あろんてぃあ住吉　松浦　施設長

未経験から入職、よき仲間とともに無我夢中で介護にのめり込んだ

介護職になったきっかけですが、以前はパティシエとして働いました。その後フリーターをしながら北海道や海外を旅行し、この時期に妻とも知り合い、今後どんな仕事に就こうかと考えていました。人と接する仕事、人のためになる仕事に就きたいと考え、ヘルパーの資格を取ったのを機に介護職になろうと思いました。

弘善会への入職は、アロンティアクラブと他施設へ同時に面接を受けたのですがアロンティアクラブの方が採用の連絡が早かった（笑）。それが弘善会に入職したきっかけです。

入ってみて、人間関係が非常に良いと思いました。未経験の私が続けられたのも、同期や先輩が気兼ねなく教えてくれたから、愉しく続けることができました。

働き始めて3～4年くらい経った頃、「他の施設も経験してみたい」と思う時期もありました。でもやっぱりアロンティアクラブとの縁が強くて、そこから本腰入れて介護にのめり込みました。老健の看護師長から専門的な知識や考え方も教わり、エビデンスに基づいた介護への取り組みに一番学びがあり、気付きがあり、楽しかった期間だったと覚えています。

この時期に資格の取得にも力をいれました。ただ無我夢中であの頃を一緒に過ごしたメンバーとは、今もたくさんの思い出や絆があります。

一人ひとりの経験や背景を踏まえ、支える人材育成制度

その当時からアロンティアクラブ介護職は大所帯でしたが、副主任から主任、係長となり、上司に支えられながら手探りで管理や育成体制を構築していきました。

この頃から、人材育成や評価制度に関心を持ち、各フロアとデイにプリセプター制度を導入して新人指導や教育に取り組み始めました。当時はまだ教育カリキュラムまでは整備途上で、マニュアルに書き込んだり、先輩の背中を見て盗むという方式が教育でした。プリセプターやリーダーと議論しながら、育成や教育は答えがひとつではないため、試行錯誤で一つ一つ積み上げて形にしていきました。

その積み重ねを形にし、現在は人材育成チームが軸となり、教育研修を実施しています。

介護職の育成であれば、解り易く目指せる資格として「介護福祉士」や「ケアマネジャー」「社会福祉士」「認知症実践者研修」等がありますが、資格以外でも介護職としての利用者様への関わり方を体系化し、一年間の育成プログラムとして実施しています。

本来は集合研修で開催したいのですがコロナ禍もありオンライン研修で年間スケジュールとして組んでいます。ただ、オンライン研修にすることで移動時間も短縮でき、効率的に研修に参加できるようになったのは、受講者にとっても利便性が高いと感じています。

育成チームの取り組みとして、オンライン研修スケジュールと別に、新人（新卒）研修」と「リーダー研修」を実施しています。
新人研修については、新卒採用については新卒ラダーを用いて、一人一人に指導をつけ、1年間の年間教育スケジュールを実施しています。

また、経験者・中途採用の方は一人一人、これまでの経験内容も様々です。「経験者だから大丈夫」で見切り発車するのではなく、きちんと評価してスタートすることが大事です。そこで「キャリア段位制度」を取り入れ、評価者のアセッサーも年々増えて、現在5名評価が出来る体制を構築しています。そこに現在法人として取り組んでいる評価制度が紐づけば、スキルや経験値・資格だけではなく姿勢や取り組み・人柄も総合評価が出来るようになると考えています。

横のつながりがあり、様々なステップを選べる、それが弘善会の強み

弘善会グループの強みは、医療法人が経営している介護施設のため、医療的知識を学ぶ機会が豊富なこと、そして病院・クリニック・訪問看護との連携がしっかりとしていることだと思います。また職員にとっても、介護だけではなく、いろんな方向性を選べるチャンスもあり、各介護施設をステップアップに応じて選べるのも強みです。             

もう一つの強みは横の繋がりが非常に強いこと。事務長・施設長・介護長クラスが30代半ばから40代半ばとまだまだ若い世代で、苦楽を共にしてきた仲間として連携し支え合う風土があります。だから非常に風通しが良く、メンバーからの意見や要望も柔軟に聞き入れることができます。年功序列ではないため、中途採用で入られた方が役職のポジションに就くチャンスも沢山ある法人です。

10年後、20年後も活躍できるよう、次の世代を法人全体で育成していきたい

今後は、注力している人材育成研修制度と評価制度をしっかりと紐づけ、職員を大切にすることで、人が定着し人が育つ法人を目指したいと考えています。今後、私たちの次世代が10年、20年と家族を養い幸せに暮らし、利用者様にも毎日が楽しいと感じてもらえる介護サービスを提供できるよう、次世代を法人全体で育てていきます。ジョブローテンションやキャリアビジョンを描ける働き方、チャンス、ポジションを準備できる法人を目指します。

そんな弘善会をともにつくる次世代の介護職を募集しています。未経験の方も大丈夫！私自身が未経験から弘善会に入り、今では施設長になっています。インターンシップや見学会も随時行っています。是非お気軽にご見学にお越しください！